Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales de los sitios que forman parte del Portal Ideasdeportes.

INTRODUCCIÓN

El presente documento (en lo sucesivo, "Términos y Condiciones") regula la operación del portal Ideasdeportes (en lo sucesivo, "Ideasdeportes"), por lo que respecta, de manera enunciativa mas no limitativa, a lo siguiente: (i) promociones y/o beneficios dentro de los diferentes sitios que conforman el Portal Ideasdeportes; (ii) el uso del Portal Ideasdeportes; y (iii) el uso de otros componentes de la plataforma electrónica que contiene las particularidades del Portal Ideasdeportes (en lo sucesivo, "Plataforma").

  1. Ideasdeportes

    1. La Plataforma es operada y administrada por Electronic Lottery Systems México S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo referido como "ELOTTERY") con domicilio en Clavería #29 PH, Col. Clavería, Azcapotzalco, C.P. 02080, Ciudad de México (en lo sucesivo, "ELOTTERY" o "ELOTTERY"), en cooperación con sus filiales, subsidiarias y/o los Aliados Comerciales, Marcas Asociadas o Socios Comerciales ELOTTERY que han celebrado un Convenio o tienen alguna relación comercial o profesional con ésta, para tener Participación en la Plataforma (en lo sucesivo, "Aliados Comerciales ELOTTERY"). La Plataforma se opera y tiene efectos únicamente dentro del territorio Mexicano. La información actualizada sobre el estado que guardan los Aliados Comerciales ELOTTERY que participan en la Plataforma, está disponible en la página de Internet www.Elottery.com.mx. El registro a los diferentes sitios o clubes que formen parte de la Plataforma se lleva a cabo, generalmente, con costo y, en los casos que así se indique, con un cargo recurrente de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones, habiéndose informado debidamente en los procesos de registro a cada uno de ellos.

    2. La plataforma digital podrá contener, de manera enunciativa mas no limitativa: secciones de contenido editorial o revista digital; beneficios tales como trivias; experiencias; entrevistas y videos exclusivos; boletos para conciertos y espectáculos; promociones y descuentos en algunas marcas, entre otros.

    3. Los beneficios que se ofrecen en la Plataforma podrán ser obtenidos por los Suscriptores, como resultado de acciones específicas, incluyendo –de manera enunciativa mas no limitativa–: el registro para su obtención, la participación en mecánicas establecidas, la solicitud expresa y el cumplimiento de los requisitos específicos que se establezcan de manera particular; lo anterior, siempre y cuando se cuenten con las existencias suficientes del beneficio en particular para poderlo obtener y de acuerdo a los términos, condiciones y limitaciones establecidos para cada uno de los beneficios en particular. En caso de agotarse las existencias de determinado beneficio, el sitio o club lo señalará de manera clara o, bien, se eliminará la opción del beneficio que se haya agotado. Los Beneficios podrán ser los descritos en el punto anterior (2.2), así como productos tangibles, tratamientos especiales, experiencias específicas o cualquier otro que se ofrezca de manera directa por ELOTTERY o alguno de sus Aliados Comerciales ELOTTERY (en lo sucesivo, referidos simplemente como "Recompensas", "Beneficios" o "Beneficios ELOTTERY").

    4. Cada uno de los Beneficios o Recompensas contarán con sus Términos y Condiciones particulares, que se acompañarán siempre a la información relativa a cada uno de ellos, a efecto de que el Suscriptor pueda decidir libre e informadamente por obtenerlos, así como, para que el beneficiario de cada Recompensa conozca perfectamente el procedimiento, limitaciones y condiciones especiales de cada Recompensa. En algunos casos, estas recompensas deberán ser redimidas en algún domicilio del Aliado Comercial ELOTTERY, de ELOTTERY o cualquier domicilio o lugar que se determine para tal efecto en los Términos y Condiciones particulares de cada Recompensa.

    5. Los beneficios propios ELOTTERY, consistentes en tratamientos preferenciales dentro de los eventos organizados o patrocinados por la propia empresa, estarán sujetos, además, a los términos y condiciones particulares que se establezcan en cada caso.

    6. Las palabras "redima", "redimir" o "redención" hacen referencia al procedimiento que se debe llevar a cabo para obtener o canjear la Recompensa o Beneficio específico ofrecido a través del Portal Ideasdeportes. Dichas Recompensas o Beneficios no podrán ser transferibles, comercializados, revendidos, o canjeados por ningún otro producto o beneficio; en el entendido que el Usuario realice alguna de las acciones antes establecidas, el Usuario podrá ser dado de baja de la Plataforma, sin responsabilidad alguna de ELOTTERY o sus filiales o subsidiarias.

    7. El cobro correspondiente de los cargos relativo a la suscripción y uso de la Plataforma será recurrente y será realizado con cargo a su factura (para Usuarios Pospago) o a su Saldo Amigo (para Usuarios Prepago).

  2. SUSCRIPTORES

    1. Puede participar en el Portal Ideasdeportes cualquier persona física que sea mayor de 18 años de edad y con capacidad jurídica necesaria, en pleno uso de sus facultades, para obligarse en lo personal; asimismo, para la participación en los Eventos y en la obtención y disfrute de ciertos Beneficios, debe tenerse en cuenta que la persona debe de encontrarse físicamente facultado para realizar las acciones referidas en cada caso. Para ser beneficiario la persona debe encontrarse al corriente de sus pagos correspondientes (en lo sucesivo, "Suscriptor(es)").

      No obstante lo anterior, ningún Suscriptor podrá obtener Beneficio alguno de ningún sitio o club que conforme el Portal Ideasdeportes, en caso de haber acumulado en el periodo de 1 (un) año, 3 (tres) ocasiones de haber solicitado un Beneficio o Recompensa determinado, de aquéllos cuya cantidad esté limitada, o sean sujetos a disponibilidad o hasta agotar existencias y no haberlos redimido en tiempo y forma. El impedimento para disfrutar de cualquier otro Beneficio durará 90 días naturales.

      Asimismo, si un Suscriptor que solicite un Beneficio o Recompensa específica, de aquéllos cuya cantidad sea limitada, que estén sujetos a disponibilidad o sean de aquéllos hasta agotar existencias y no realice la redención correcta en tiempo y forma, dicho Suscriptor no podrá solicitar ninguno otro Beneficio o Recompensa en un periodo de 30 días naturales, contados a partir de que se haya vencido el plazo para haber redimido aquél.

    2. El Suscriptor manifiesta y consiente que ha leído, entendido y aceptado de manera expresa todos y cada uno de estos Términos y Condiciones, desde el momento en que: (i) se registra en el Portal Ideasdeportes; (ii) autoriza algún Aliado Comercial ELOTTERY a proporcionar su información para ingresar a la Plataforma; (iii) ingresa a la Plataforma, por medio de su nombre de usuario y contraseña, y/o (iv) expresa su interés de formar parte de la Plataforma, a través de alguno de los diversos mecanismos existentes, los cuales se describen más adelante. Los Beneficios o Recompensas se pueden solicitar, redimir o canjear única y exclusivamente cuando: el Suscriptor se haya registrado en el Portal Ideasdeportes y su suscripción se encuentre vigente y al corriente de todo pago.

    3. ELOTTERY no tiene ninguna obligación de informarle al Suscriptor sobre cualquier error en su solicitud inicial. Es responsabilidad del Suscriptor proporcionar los datos correctos y suficientes para ser contactado por ELOTTERY. Sin embargo, en caso de que la solicitud inicial que el Suscriptor envíe se encuentre incompleta o ilegible, ELOTTERY intentará ponerse en contacto con el Suscriptor para solicitar la información faltante.

    4. El registro al Portal Ideasdeportes es suficiente para formar parte del mismo, tomando en consideración y dependiendo del cargo hecho conforme al párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones.

    5. El Suscriptor debe asegurarse que sus datos (según se registraron en el proceso de inscripción) sean correctos, precisos y actualizados. La rectificación o cambio de los datos personales se pueden realizar comunicándose al Servicio a Clientes ELOTTERY (a través de la página de Internet www.Elottery.com.mx, o llamando al número de teléfono: 71582322 de la Ciudad de México, de cualquier ciudad de la República Mexicana), aplicación para Smartphone (cuando esté disponible), o vía los quioscos ELOTTERY (cuando estén disponibles). Si el Suscriptor no actualiza sus datos personales, la información sobre la adquisición y redención de Beneficios o Recompensas se enviará, en su caso, al domicilio que está registrado en la base de datos del Portal Ideasdeportes o la dirección de correo electrónico que haya indicado. ELOTTERY, sus filiales o subsidiarias y/u otros Aliados Comerciales ELOTTERY no serán responsables de las consecuencias por la falta de notificación por parte del Suscriptor del cambio de datos personales, o bien, porque éstos estén incompletos o no sean correctos.

    6. La información sobre el Portal Ideasdeportes se proporcionará electrónicamente (mediante una dirección de correo electrónico o un teléfono móvil que el Suscriptor haya proporcionado en la solicitud inicial o en la sección Mi Cuenta dentro del Portal Ideasdeportes) y/o al domicilio personal.

  3. FORMAS DE REGISTRO

    1. El Suscriptor entiende que ELOTTERY podrá optar indistintamente por cualquiera de las alternativas de difusión y registro para formar parte del Portal Ideasdeportes. La selección de cada alternativa dependerá de las características, circunstancias y condiciones particulares de cada sitio web o club que conforman la Plataforma y de cada estrategia de difusión y captación que se determine por ELOTTERY y sus diferentes Aliados Comerciales ELOTTERY.

    2. Las formas de difusión y registro pueden ser:

      • El Suscriptor podrá recibir un correo electrónico, a solicitud o instrucción propia o de algún Aliado Comercial ELOTTERY y al amparo del Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones correspondientes.

      • En este correo electrónico se le comunicará al posible Suscriptor que existe una cuenta creada a su nombre dentro de la Plataforma y se le proporcionará su nombre de usuario y contraseña temporal para su ingreso. En este correo electrónico se le notificará, en su caso, el costo semanal que deberá pagar (de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones), para poder utilizar la Plataforma y tener acceso a todos y cada uno de los Beneficios de la misma.

      • Este correo electrónico contará con un vínculo o botón, o bien, un área activa, que, al ser seleccionado, se tomará como una aceptación expresa de los Términos y Condiciones que se incluyen en el mismo correo electrónico y que generará el registro al Portal Ideasdeportes, asimismo, implicará la aceptación de los cargos recurrentes de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones.

      • Al dar clic en las áreas activas del correo, excepto en el Aviso de Privacidad y en la opción para dejar de estar suscrito al envío de mails, el Suscriptor estará dando su consentimiento y quedará inscrito al Portal Ideasdeportes, gozando de todos los beneficios de la Plataforma. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cargos recurrentes correspondientes.

      • Cuando el Suscriptor realice alguna compra o contratación de servicios con alguno de los diferentes Aliados Comerciales ELOTTERY, existirá una casilla que indica si desea formar parte del Portal Ideasdeportes, a través del pago correspondiente de la suscripción semanal. Esta casilla podrá estar marcada por defecto para facilitar la operación del usuario, o bien, desmarcada para que el Suscriptor la marque y complete su registro en la plataforma; los términos y condiciones se describen de manera clara en el mismo proceso de compra que lleve a cabo el Aliado Comercial ELOTTERY.

      • Al dar clic en la opción o botón para realizar la compra correspondiente y estando marcada o activada la casilla donde se aceptan los términos y condiciones de la Plataforma correspondiente, el Suscriptor estará dando el más amplio consentimiento y quedará inscrito al Portal Ideasdeportes, gozando del acceso a todos los beneficios de la Plataforma. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cargos recurrentes correspondientes.

      • El Suscriptor, por diversos medios cubiertos por las diferentes políticas de privacidad aplicables, podrá ser dirigido o invitado a ingresar a alguna página de Internet especialmente desarrollada para describir los diferentes productos, servicios y Beneficios del Portal Ideasdeportes. En esta página, se le solicitará al Suscriptor que, en caso de ser su voluntad, realice la suscripción correspondiente a la Plataforma y proporcione la información relativa al medio de pago que utilizará para cubrir los cargos recurrentes, correspondientes a la suscripción y uso de la Plataforma.

      • Al dar clic en la opción o botón para realizar el envío de la información correspondiente, el Suscriptor estará dando el consentimiento más amplio y quedará inscrito al Portal Ideasdeportes, gozando del acceso a todos los beneficios de la Plataforma. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cargos recurrentes correspondientes.

      • El Suscriptor podrá acudir a diversos puntos de venta donde se puedan adquirir los diferentes productos o servicios de ELOTTERY y podrá ser invitado a formar parte del Portal Ideasdeportes de manera adicional. En este caso, se le informará el costo que tendrá la suscripción y utilización del Portal Ideasdeportes y las diferentes formas de pago que existirán para tal efecto y, en su caso, el Suscriptor proporcionará la información correspondiente para que se realice el cargo de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones. Al proporcionar la información correspondiente, el Suscriptor estará dando su consentimiento y quedará inscrito al Portal Ideasdeportes, gozando del acceso a todos los beneficios de la Plataforma. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cargos recurrentes correspondientes.

      • ELOTTERY podrá registrar al Suscriptor de forma automática a la Plataforma, para lo cual, le notificará a éste, de manera directa e inmediata de dicha suscripción al contratar los servicios, cuando el Suscriptor haya aceptado tal suscripción y cargo de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones. En estos casos el Suscriptor podrá contar con un periodo de prueba, mínimo de una semana natural, para utilizar de manera gratuita la Plataforma. Al término de este periodo y si el Suscriptor continúa utilizando la Plataforma, o bien, no realiza la cancelación correspondiente, estará aceptando realizar los pagos recurrentes correspondientes a la suscripción y uso de la Plataforma. Al no expresar su interés de cancelar dicha suscripción, se entenderá que el Suscriptor estará dando su consentimiento expreso y la suscripción al Portal Ideasdeportes se mantendrá vigente, gozando del acceso a todos los Beneficios de la Plataforma.

      • El Suscriptor podrá registrarse directamente en la Plataforma, a través de la forma que para tal efecto se establezca dentro de la Plataforma ELOTTERY para poder tener acceso a diversos Beneficios exclusivos, como lo puede ser la compra del Planes de servicios.

      • Independientemente de la forma en la que el Suscriptor realice el registro al Portal Ideasdeportes, existirá la posibilidad de que la suscripción se ofrezca con algún periodo de prueba sin costo, al término del cual, se iniciarán los cargos establecidos y comunicados al Suscriptor de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones. Esta situación se establecerá claramente en la Plataforma, o bien, al momento de obtener la suscripción correspondiente, en caso de aplicar.

    3. En todos los casos y si no existe una indicación en contra por parte del Suscriptor, todos los cargos serán realizados de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.7 de estos Términos y Condiciones.

    4. Independientemente de la forma en la que el Suscriptor realice el registro al Portal Ideasdeportes y a partir de ese momento, se cargará el costo previsto en la Sección 9 de estos Términos y Condiciones, mismo que se llevará cabo en forma semanal. No obstante, ELOTTERY podrá realizar cambios al monto de la suscripción, previo aviso a los Suscriptores. El suscriptor tendrá acceso a la Plataforma digital donde encontrará la revista digital y acceso a muchos Beneficios, como trivias, experiencias, revista digital con entrevistas y videos exclusivos, boletos para conciertos y espectáculos, promociones y descuentos de las mejores marcas, entre otros.

    5. Independientemente de la forma en la que el Suscriptor realice su registro en la Plataforma, éste deberá recibir un correo electrónico en la dirección que haya proporcionado, conteniendo la información relativa a su usuario y contraseña de acceso a la Plataforma. Este correo electrónico deberá ser recibido por el Suscriptor en un plazo no mayor a 48 (cuarenta y ocho) horas, contados a partir de la fecha de su alta en la Plataforma. En todo caso, el Suscriptor podrá ponerse en contacto con el Servicio al Cliente, en los términos descritos en la sección 3.5 de los presentes Términos y Condiciones.

  4. PROMOCIONES DE MERCADOTECNIA

    Al aceptar estos Términos y Condiciones y proporcionar sus datos personales, el Suscriptor otorga su consentimiento a ELOTTERY para que realice actividades promocionales de mercadotecnia, incluyendo promociones supervisadas o no por la Procuraduría Federal del Consumidor o sorteos, previa autorización de la Secretaría de Gobernación. Además, el Suscriptor puede dar su consentimiento a ELOTTERY para que le envíe información comercial a través de medios de comunicación electrónicos. Sujeto a su consentimiento, sus datos personales también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los Aliados Comerciales ELOTTERY presentes y futuros. En caso de que el Suscriptor no manifieste su oposición al uso de sus datos personales, los mismos se proporcionarán a los demás Aliados Comerciales ELOTTERY para que ellos lo contacten directamente, (p. ej. para ofrecerle productos y/o servicios dentro del Portal Ideasdeportes.

  5. TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL Ideasdeportes

    1. No existe un plazo forzoso para pertenecer al Portal Ideasdeportes y el Suscriptor puede renunciar al mismo en cualquier momento, enviando Bajasport o Bbajaentre a la marcación 5598 desde su Telcel o comunicándose sin costo desde un teléfono fijo o con costo de llamada local desde tu Telcel al 01800 1122425.

    2. ELOTTERY puede cancelar la participación de cualquier Suscriptor en la Plataforma con efecto inmediato, por razones legítimas, las cuales se mencionan a continuación: (i) proporcionar a una persona no autorizada acceso a su cuenta dentro del Portal Ideasdeportes; (ii) intentar transferir uno o varios de los Beneficios obtenidos a través de la Plataforma, o (iii) de cualquier otro modo, si se violan estos Términos y Condiciones. Se podrá entregar el aviso de cancelación ya sea por escrito o en forma digital, explicando la razón por la cual se ha cancelado la participación en el Portal Ideasdeportes. El Suscriptor puede no estar de acuerdo en la decisión de cancelación y podrá objetarla por escrito, dentro de un periodo de 14 (catorce) días naturales después de recibir el aviso de cancelación, comunicándose al Servicio a Clientes ELOTTERY: a su domicilio, a los datos de contacto establecidos en www.Elottery.com.mxo comunicándose sin costo desde un teléfono fijo o con costo de llamada local desde tu Telcel al 71582322. Dicha objeción de cancelación deberá explicar los hechos que le consten y, en su consideración, cómo es que los Términos y Condiciones justifican el que no sea dada de baja o cancelada su Suscripción; en caso de que no se haga dicha objeción por el Suscriptor se tendrá por consentida la cancelación en el Portal Ideasdeportes, sin responsabilidad alguna para ELOTTERY, sus filiales o subsidiarias.

    3. La cancelación de su participación en la Plataforma dará lugar a la pérdida y cancelación de los Beneficios pendientes de redimir y no se realizará reembolso de ningún tipo.

  6. CAMBIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar a su discreción ELOTTERY, para asegurar la operación del Portal Ideasdeportes en cualquier momento. Dichos cambios serán informados a los Suscriptores a través de un anuncio en la página de Internet de la Plataforma www.Elottery.com.mxy, en caso de considerarlo conveniente ELOTTERY, también a través del correo electrónico registrado para tales efectos. El cambio se considerará como aceptado por parte del Suscriptor si no cancela su participación en el Portal Ideasdeportes dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales o si continúa usando el Portal Ideasdeportes.

  7. CANCELACIÓN DEL PORTAL Ideasdeportes

    1. ELOTTERY puede decidir a su completa discreción suspender o terminar la Plataforma. Esa decisión se le comunicará al Suscriptor de inmediato y, por lo menos, con 10 (diez) días naturales antes de la suspensión o cancelación del Portal Ideasdeportes. Esa comunicación también se puede realizar vía la página de Internet de la Plataforma, en los establecimientos de los Aliados Comerciales ELOTTERY o en los materiales publicitarios.

  8. COSTO POR EL USO DEL PORTAL Ideasdeportes

    1. El uso del portal Ideasdeportes no tendrá ningún costo.

    2. En caso de modificación o incremento al precio mencionado, éste se hará del conocimiento del Suscriptor de manera directa, por correo electrónico y a través de la Plataforma. En caso de que el Suscriptor no realice la cancelación de su suscripción dentro de la Plataforma en un plazo de 40 (cuarenta) días naturales posteriores al envío o notificación de este incremento, se entenderá por aceptado por su parte dicho incremento.

  9. DISPOSICIONES ESPECIALES

    1. Cada Beneficio o Recompensa específica que se vuelva disponible al Suscriptor dentro de la Plataforma podrá tener Términos y Condiciones particulares y específicos, mismos que serán establecidos e informados al Suscriptor en los mismos materiales, pantallas, o secciones donde se presente cada Beneficio o Recompensa, ya sea de manera abierta o bien, ingresando al vínculo de "Términos y Condiciones" que aparezca relacionado con cada uno de ellos.

  10. DISPOSICIONES GENERALES

    1. Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables y vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y, en particular, en la Ciudad de México.

    2. Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, por cuestión de nacionalidad o de domicilio presente o futuro.

    3. ELOTTERY no es responsable de los cambios, descontinuación de los servicios y/o productos de los Aliados Comerciales ELOTTERY.

    4. ELOTTERY no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones, debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones ajenas a su persona o responsabilidad.

    5. Los Aliados Comerciales Comerciales ELOTTERY pueden cambiar cualquiera de los Términos y Condiciones de su negocio en cualquier momento, sin dar previo aviso al Suscriptor. ELOTTERY no tiene la responsabilidad de informar a los Suscriptores sobre dichos cambios. Al igual ELOTTERY no tiene la responsabilidad por los actos y omisiones de los Socios ELOTTERY.

    6. En caso de que ELOTTERY no lo haga de manera directa, la empresa que puede administrar, operar y llevar a cabo los cargos recurrentes del Portal Ideasdeportes es Data Creativa, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Vasco de Quiroga No. 3900 Piso 10B Torre A Col. Santa Fé Cuajimalpa, C.P. 05348 Ciudad de México.

    7. Al aceptar la inscripción, el Suscriptor otorga su aceptación y conformidad con todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones que aquí se señalan.

    8. El Portal Ideasdeportes obtiene información, estadísticas y resultados deportivos de Fan 10.